在使用電腦的過程中，突然發(fā)現(xiàn)任務(wù)欄右下角的網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)消失，或者在“網(wǎng)絡(luò)和共享中心”里找不到任何網(wǎng)絡(luò)連接，這無疑是令人沮喪的。這種“計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備不見了”的問題，可能源于軟件設(shè)置、驅(qū)動(dòng)故障或硬件異常。本文將系統(tǒng)性地介紹從易到難的排查和解決方法，涵蓋計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備相關(guān)的各個(gè)方面。
第一步：初步檢查與基礎(chǔ)設(shè)置
- 檢查物理連接與設(shè)備開關(guān)：
- 有線網(wǎng)絡(luò)：確保網(wǎng)線兩端（電腦網(wǎng)口與路由器/交換機(jī)端口）插緊，嘗試更換一根確認(rèn)可用的網(wǎng)線。
- 無線網(wǎng)絡(luò)：確認(rèn)筆記本電腦的無線硬件開關(guān)（通常位于機(jī)身側(cè)面或通過Fn+F鍵組合）已打開。對(duì)于臺(tái)式機(jī)，確認(rèn)USB無線網(wǎng)卡或PCI-E無線網(wǎng)卡已正確安裝。
- 重啟設(shè)備：重啟電腦、路由器/光貓。這是解決許多臨時(shí)性軟件故障和網(wǎng)絡(luò)緩存問題的有效方法。
- 檢查系統(tǒng)圖標(biāo)設(shè)置：右鍵點(diǎn)擊任務(wù)欄 -> “任務(wù)欄設(shè)置” -> 在“通知區(qū)域”點(diǎn)擊“選擇哪些圖標(biāo)顯示在任務(wù)欄上” -> 確保“網(wǎng)絡(luò)”圖標(biāo)開關(guān)已打開。
第二步：軟件與系統(tǒng)設(shè)置排查
- 啟用網(wǎng)絡(luò)適配器：
- 右鍵點(diǎn)擊“開始”菜單 -> 選擇“網(wǎng)絡(luò)連接”或“設(shè)備管理器”。
- 在“網(wǎng)絡(luò)連接”窗口中，檢查你的以太網(wǎng)或WLAN適配器是否被“禁用”。如果被禁用，右鍵點(diǎn)擊選擇“啟用”。
- 在“設(shè)備管理器”中，展開“網(wǎng)絡(luò)適配器”，檢查你的網(wǎng)卡設(shè)備是否有向下箭頭（表示禁用）或黃色感嘆號(hào)/問號(hào)（表示驅(qū)動(dòng)問題）。右鍵點(diǎn)擊選擇“啟用設(shè)備”。
- 運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)疑難解答：
- 在Windows設(shè)置（Win+I）中，進(jìn)入“更新和安全” -> “疑難解答” -> “其他疑難解答”，運(yùn)行“網(wǎng)絡(luò)適配器”和“Internet連接”的疑難解答工具，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢測(cè)并嘗試修復(fù)一些常見問題。
- 重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置：
- 這是一個(gè)強(qiáng)力但有效的方法，會(huì)重置Winsock目錄和TCP/IP協(xié)議棧到初始狀態(tài)，并刷新DNS緩存。
* 以管理員身份運(yùn)行命令提示符或Windows PowerShell，依次輸入以下命令并回車：
`
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
`
- 完成后，重啟電腦。
第三步：驅(qū)動(dòng)程序問題修復(fù)
驅(qū)動(dòng)程序是硬件與操作系統(tǒng)溝通的橋梁，驅(qū)動(dòng)問題是導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)連接消失的常見原因。
- 更新網(wǎng)絡(luò)適配器驅(qū)動(dòng)：
- 在“設(shè)備管理器”中，右鍵點(diǎn)擊有問題的網(wǎng)絡(luò)適配器 -> 選擇“更新驅(qū)動(dòng)程序”。
- 選擇“自動(dòng)搜索更新的驅(qū)動(dòng)程序軟件”，讓W(xué)indows聯(lián)網(wǎng)查找并安裝（如果當(dāng)前有其他可用網(wǎng)絡(luò)）。
- 回滾或重新安裝驅(qū)動(dòng)：
- 如果問題出現(xiàn)在更新驅(qū)動(dòng)之后，可以嘗試“回退驅(qū)動(dòng)程序”。
- 如果無法解決，則右鍵點(diǎn)擊設(shè)備 -> “卸載設(shè)備”，務(wù)必勾選“嘗試刪除此設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序軟件”，然后重啟電腦。系統(tǒng)重啟后通常會(huì)嘗試重新安裝通用驅(qū)動(dòng)，或者你可以手動(dòng)前往電腦品牌官網(wǎng)或網(wǎng)卡制造商（如Intel、Realtek、Broadcom）官網(wǎng)下載并安裝對(duì)應(yīng)型號(hào)的最新驅(qū)動(dòng)程序。
第四步：系統(tǒng)服務(wù)與更深層修復(fù)
- 檢查相關(guān)服務(wù)：
- 按 Win+R，輸入
services.msc回車。
- 確保以下服務(wù)的狀態(tài)為“正在運(yùn)行”，啟動(dòng)類型為“自動(dòng)”：
- WLAN AutoConfig (無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù))
- Network Connections
- Network List Service
- DHCP Client
- DNS Client
- 如果服務(wù)未運(yùn)行，右鍵點(diǎn)擊選擇“啟動(dòng)”。
- 執(zhí)行系統(tǒng)文件檢查：
- 系統(tǒng)文件損壞也可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)功能異常。以管理員身份運(yùn)行命令提示符，輸入
sfc /scannow并回車，讓系統(tǒng)掃描并修復(fù)受保護(hù)的系統(tǒng)文件。
第五步：硬件及輔助設(shè)備故障排查
如果以上所有軟件方法均無效，問題可能出在硬件本身。
- 更換端口與設(shè)備：
- 對(duì)于臺(tái)式機(jī)，嘗試將網(wǎng)線插入主板上的另一個(gè)網(wǎng)口（如果有），或者更換一個(gè)USB端口插入U(xiǎn)SB無線網(wǎng)卡。
- 如果可能，將你的電腦連接到另一個(gè)已知正常的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（如朋友家的路由器），或?qū)⒘硪慌_(tái)正常工作的電腦連接到你的網(wǎng)絡(luò)，以判斷問題是出在電腦本身還是路由器/外部網(wǎng)絡(luò)。
- 檢查BIOS/UEFI設(shè)置：
- 重啟電腦，進(jìn)入BIOS/UEFI設(shè)置界面（開機(jī)時(shí)按Del、F2、F10等鍵，具體因主板而異）。
- 在“Advanced”或“Integrated Peripherals”等選項(xiàng)中，查找關(guān)于板載網(wǎng)卡（Onboard LAN）或網(wǎng)絡(luò)控制器（Network Controller）的設(shè)置，確保其處于“Enabled”（啟用）狀態(tài)。有時(shí)BIOS重置或更新后可能被意外關(guān)閉。
- 硬件故障可能性：
- 主板上的有線網(wǎng)卡芯片或無線網(wǎng)卡模塊可能物理?yè)p壞。對(duì)于筆記本電腦，內(nèi)置無線網(wǎng)卡松動(dòng)或損壞也較常見。
- 解決方案：臺(tái)式機(jī)可以考慮購(gòu)買獨(dú)立的PCI-E有線/無線網(wǎng)卡或USB外接網(wǎng)卡來替代故障的板載網(wǎng)卡。筆記本電腦可以嘗試請(qǐng)專業(yè)人員檢查并重新插拔或更換內(nèi)置無線網(wǎng)卡模塊。
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當(dāng)電腦網(wǎng)絡(luò)連接“不見了”時(shí)，請(qǐng)保持冷靜，按照 “物理連接/開關(guān) -> 系統(tǒng)設(shè)置/重置 -> 驅(qū)動(dòng)更新/重裝 -> 系統(tǒng)服務(wù)/修復(fù) -> 硬件排查” 的順序進(jìn)行逐步排查。絕大多數(shù)情況下，問題可以通過前四步的軟件方法解決。如果最終確認(rèn)是硬件故障，更換相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)適配設(shè)備是最直接的解決辦法。定期更新驅(qū)動(dòng)、避免安裝來源不明的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化軟件，有助于保持網(wǎng)絡(luò)連接的穩(wěn)定。
